Service & Support
Sollte Ihre Anlage ausfallen, steht Ihnen unser Service zur Verfügung.
Laden Sie sich bitte unser Serviceformular herunter und senden Sie es ausgefüllt an:
Haben Sie bei uns einen Wartungsvertrag? Dann melden Sie uns die Störung mit dem Serviceformular und wir legen für Sie ein Ticket an. Anschließend können Sie jederzeit in unserem Serviceportal den aktuellen Status abrufen:
Sie erreichen uns
Montag bis Donnerstag von 08:00 – 12:00 Uhr / 13:00 – 17:00 Uhr
sowie Freitags von 08:00 – 13:00 Uhr unter unserer Servicenummer:
Viele Serviceeinsätze lassen sich per Fernwartung abwickeln. So können wir Ihnen im Problemfall schnell helfen. Verbinden Sie sich dazu per TeamViewer. Dieser steht Ihnen nebenstehend zum Download bereit.
Download Serviceformular:
Download Formular Garantie/GW:
Download Software Fernwartung: